美团医美好评模板100字

美团上线「团美美」开展医美团购,更美APP也与达人合作开团帮助机构拉新,在行业呼吁医美回归医疗的关键时期,开团似乎并不是流量焦虑的最优解。

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美团&更美,下场团购

历时数年,美团好不容易撕掉团购起家的标签,业务扩展至餐饮外卖、酒店旅游、出行等。但在医美板块,美团低调地上线了医美团购社群「团美美」,仿佛是要在医美领域把团购这张标签粘回来。

据悉,美团医美团购社群「团美美」已经在上海、深圳等地进行了基于微信群的医美团购,目前上海地区的团购群为71个,深圳为53个,消费者从医美板块进入「美团优品」,就能从这里扫码加入「团美美」微信群,群主或群运营人员会在这里分享团购信息与医美相关的科普干货。

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(图源:团美美 微信群)

以上海和深圳地区的「团美美」微信群为例,在上海地区最近一期的团购活动里,美团与壹医医医疗美容、美立方医疗美容医院、上海万丽医疗美容等合作发布了Fonota 4D Pro、半岛超声炮(全模式)、热拉提PLUS(全面部)等轻医美抗衰项目。深圳地区的团购项目与上海的也较为相似,在最新一期的团购里,美团与深圳地区的花漾医疗美容、拉诺医疗美容、香蜜丽格医疗美容等合作的也多为半岛超声炮、Fotona4D、EndyMed美迪麦黄金射频微针、热拉提PLUS等项目。

即使是在还没有开启团购活动的成都,群运营人员在群内所发的科普内容都也仍然与仪器抗衰相关。

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(图源:团美美 微信群)

无独有偶,除美团之外,另一垂直医美APP——更美APP,也开始了医美团购,而与美团消耗自己平台内流量有所不同的是,更美的团购,流量大多来自于与网红达人的合作。

更美APP与达人的合作项目,多为M22光子嫩肤、超光子、嗨体熊猫针、超皮秒等项目,求美者购买项目后,通过与更美APP客服联系确认进行项目体验的机构,通过相似的文案,更美APP将达人流量导入客服微信号。更美APP选的达人类型也比较多变,包括微博达人法外狂徒张三君、颜土豆av i、芸豆和雨豆等。

同作为帮助医美机构进行转化的O2O平台,美团与更美APP,路数不太一样——一个转化自己平台的流量,一个转化达人的流量。

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(图源:微博)

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万物皆可团?

医美的流量红利期已经在逐渐消失,单从流量采买来看,流量越来越贵,流量焦虑问题越来越严重。就更美APP来看,本来应该是为机构直接提供流量的平台,而当前却已经需要通过与达人合作的方式来挖掘新流量,这或许是一种垂类APP的流量式微先兆。

在社交媒体及美团的冲击下,医美不再是个门槛高、信息差大,消费者难以获得更多有效信息的领域。虽然在医美信息互联网化的最初阶段,垂类平台起到了不可忽视的作用——为消费者进行了第一波科普,打消了第一波信息差,但当医美逐渐大众化,小红书、微信微博逐渐替代垂类APP的科普功能,消费者不再局限于仅通过垂类APP获得信息或购买项目。

医美团购,平台并不是最先下场的人,早在前一两年就有淘宝直播达人或微博网红与机构直接合作,对自己的粉丝开团,以达人虫虫Chonny曾经进行过的微博团购为例,市场售价数千元的热拉提,在她的团购里只需700元/次。

但无论是从达人还是从平台处引流来的团购,真的能解决流量焦虑问题吗?

答案或许是否定的。

首先,团购活动,价格势必要比平时的价格低一些,这样才有了吸引人的筹码,对于大多数医美机构来讲,做团购本意是为了吸引新客,为下一步转化做准备,而实际上,以较低价格吸引来的顾客,也是抱着薅羊毛的心态,同一个项目,哪里便宜哪里团,不停地在数个机构之间打游击战。

其次,多位参与过团购的消费者对媒体表示,去机构体验项目时感觉服务缩水,本意只是想单纯体验团购项目,而实际上一到店就被销售推销更多的贵价项目,一时间分不清到底是自己薅到了机构的羊毛,还是成了机构待割的韭菜,由于体验时对机构的感受并不好,也难以成为复购用户。因为价格因素,抱着薅羊毛心态而来的消费者,如何能顺利转化成更具长期性的忠实顾客?团购虽然是一个流量开源好思路,但对于留存,就提出了更高的要求。

再者,我们常说,医美要回归医疗本质,这样才最有利于医美行业健康发展。重庆星荣整形外科医院首席专家暨名誉总院长李世荣对这一点也曾发表过自己的意见,他认为,每个医疗机构都要有自己的亮点和特色。如果没有自己的特色,很难发展得更好,医美是整形外科的一个分支,如果想把整形外科做好,就要真正回归到医疗本质,这其中,人才和技术非常重要,如果只是口头上讲医疗回归本质,那是空谈。

实际上,我们认为,医美回归医疗本质,不仅仅是在机构端或品牌端作出努力,用好产品,用好医生,在消费者端进行消费者教育,引导消费者关注医生技术,也是医美回归医疗本质不可缺少的一个部分。

在以往的医美营销里,尤其是轻医美领域,医生技术被大大忽视,这导致求美者产生一种不正确的医美观念:只要是相同的仪器设备/注射产品,随便哪个医生都可以,或者说,因为不是开刀的项目,不是正规医生也能操作,完全忽视了轻医美项目潜在的风险,只关注价格因素。

不关注医生技术—只关注价格—只关注低价机构薅羊毛—结果体验差、疗效也可能由于低价的原因打折扣(毕竟机构要控制成本,保证运营)—再到觉得团购有些坑人,恶性循环就这样出现了。

医美的流量焦虑,答案可能真的不在团购上。

一边是专家身体力行的呼吁医美回归医疗本质,希望大家关注技术与疗效,一边是平台迫不及待的开医美团,再次把消费者的视线拉回价格上,医美回归医疗,可能越走越远。

平台当然可以不停地用各种技巧制造热闹的爆单现象,但机构才是最后结果的承担者。还是用化妆品举例,当一二线产品如SKII、雅诗兰黛打折的时候,不仅是引起老客复购,还会引起大群日常三四线化妆品的用户购买,而当它们回归原价,原来日常使用三四线产品的顾客的回购率,会明显降低,是SKII不好吗?是他们不在一线品牌的消费圈层。

医美团购同理,机构购买产品设备的门槛小,但是医生操作的技术门槛高,当前更要注重医生技术,培养出“对标SKII”的医生,用自己的特色与品牌,筛出自己真正的用户层。

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