美容院的接待流程有哪些(美容院的接待流程有哪些流程)

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美容院顾客服务流程服务七步?

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1.不管是新老客户进店,工作人员首先要做到微笑服务接待客户

2.接待人员把客户引荐到咨询台,请客户入座。

3.然后给客户到好茶水,请客户喝水。也可以带客户参观一下店内环境。

4.参观完环境以后,再次请客户入座和客户沟通,了解客户需求

5、了解到客户需求以后,可以介绍店内适合客户的产品或者项目

6.客户认可以后给客户介绍店里最好的美容师,让美容师带着客户去操作间

7.美容师带入工作间,进行实操服务

美容院沙龙会流程?

成功的美容院沙龙会,需要遵循以下步骤:

一、明确会议的目的

在开办一次沙龙会之前,首先必须明确会议的目的,你期望通过此次会议达到的效果是什

么。只有确立了方向,接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说,美容院沙龙会主要有

以下几种类型:

1、新店开张;

2、开发新客源;

3、推广新产品、新项目;

4、培养老顾客的忠诚度;

5、挖掘老顾客的消费潜力;

6、扩大美容院的知名度和影响力;

7、消化库存;

二、确定活动的主题

活动主题由美容院和合作单位共同确定,主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要

清晰,并且能够吸引顾客的注意力。

三、和讲师沟通

活动的目的以及主题确定好之后,接下来的就是和会议的讲师沟通,确认会议的地址、课

程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段,和讲师的沟通要

及时,发现问题要及时提出来。

四、优惠方案的设计

明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后,接下来的就

是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售,

强化顾客对于美容院的形象。

优惠方案可以分为三大部分:卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主

的会议,可以采取买产品送服务的优惠方案;如果是推广新项目,则可以采取买产品赠产品或

买产品送项目的方式(所赠产品和所购产品相关联且有吸引力)。优惠方案确定以后,要把方

案打印出来人手一份,并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出

发,能够吸引顾客的注意力。

五、会议时间的确定

若是晚上的会议18:00进场,19:00开始咨询及销售,22:30结束,可以提醒顾客不需要吃晚

饭再来,现场有食品;若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场,13:30开始,

16:30开始咨询及销售,17:3结束,记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时

间。

六、场地的选择

最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符,不要太次,选择有舞台、射灯的最为理

想。为保证现场的气氛,音响效果一定要好,要有无线麦、白板,拉上窗帘检查室内灯光足够

明亮。

七、准备现场用的相关物品

包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、

白板笔、签到本、奖品、礼品等。

八、建议美容院制定美容师的奖励

美容院开展终端会,美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者,这就要求美容师自身

的功力要达到一定火候,要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业

服务,本身也应该具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水

平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此,在沙龙

会进行之前,美容院要制定对于美容师的奖励,更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励

方案的具体制定可以让员工参与进行,最大限度的征求员工的意见。

九、检查工作,落实以上工作及问题的存在

十、美容师的会前激励和培训,以及分工落实到每人身上。

十一、每人的目标制定。

一般美容院肩颈操作流程都有哪些呢?

我在陆家嘴那一带的写字楼里上班,工作比较忙,经常加班到晚上八九点,一整天下来都是坐姿,肩颈处酸得不得了,最后还是决定去美容院做一下肩颈按摩。美容院挑的是伊轩,路不远,以前在那里做过激情肾火,所以这次还是去那里。

这一次重点做肩颈部精油按摩,在做完背部磨砂去角质后,很快就直接给我上精油了,给我按摩的小姑娘和我很熟悉,我经常是让她给我做按摩的,这次也是特别卖力,按摩力道挺重的,虽然有点痛,不过又觉得颈椎和肩膀这里一下子松弛了不少,按摩就是要这样才有效嘛。

然后紧接着开始做背部,我想颈椎问题光做肩颈还不行吧。

小姑娘边顺着背部经络揉推边,一边做一边还给我解释,这里是哪条经络,针对身体哪个部位。

而且她还针对我身体的某些特别不好的部位,加重力度,延长时间。真得很贴心啊,下次还得找她来做。

慢慢地身体感到很松弛。感觉快睡着了。

迷迷糊糊的时候所有的按摩步骤都做完了,被小姑娘叫醒的时候颈椎和背部还有点酸酸的,不过那是按摩留下的,与之前那种硬硬的感觉已经不一样了。

站起来后,感到整个背部热热的,好久没这么舒服了。

临走的时候,她们家的美容顾问还教我了几招自己按摩颈部的手法,提醒我要时刻保养。恩!真得是非常受益。

接一个美容店需要什么手续?

接手美容院有什么要注意的;

一、厘清转让原因

如果美容院的收益很好,美容院经营者又怎么会舍得转让,美容院经营者在考虑是否接手的时候不妨多留个心眼——这家美容院到底为什会要转让?是地理位置的原因还是到店率不高等等原因都需要考虑。

除此之外,美容院经营者在转让之前不妨了解清楚美容院的租赁合同,甚至可以到政府部门问清楚美容院所在地段是否有拆迁计划等,以免上当受骗。

二、了解固定客源

转让的美容院最吸引人的莫过于固定客源,因为有了这些顾客群,美容院经营者才可以做活动、搞促销,在转让初期保证自己的收益。在接手美容院之前,美容院经营者一定要了解清楚固定客源的多少,最好能拿到顾客档案进行详细分析。

三、从员工数量上看端倪

据统计,一个正常运转的美容院至少需要四个美容师,因此,美容院经营者可以根据美容师的数量来判断美容院的经营情况。如果美容师人数较少且明显没有工作积极性的话,很大程度上说明这家美容院并没有多少客源。美容院经营者最好不要冒险接手。

四、明确会员转让问题

相信不少美容院经营者都曾听到过这样的报道:原有的美容院转让了,因会员卡处理不当导致会员与美容院发生纠纷。为了避免类似情况的出现,美容院经营者一定要在接手前清楚了解当前持有会员卡的余额,并且明确会员卡余额如何处理的问题,把解决的方法写进合同中,给会员们一个交代进而避免纠纷。

五、理清当前的债务

对于美容院经营者而言,接手转让的美容院意味着接手了其优势,也意味着接手了其债务,因此在接手之前,美容院经营者一定要理清这些债务,比如店铺租金、商品贷款等,最好是让原有的店主出具相关的债务处理证明,避免发生财务纠纷,降低接手风险。

美容院会计做帐流程?

美容院:可以一起记到管理费用(与管理有关)。但最好放在营业费里(与经营有关)。

1.地税服务业,收入、营业费用,管理费用,税金,利润。

2.产品销售的收入,涉及增值税,收入、成本、营业费用,管理费用,税金、利润。建账:总帐、现金(银行)日记账、明细账、分类账扩展资料:做账流程1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。2、根据记账凭证登记各种明细分类账。3、月末作计提、摊销、结转记账凭证,对所有记账凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账。4、结账、对账。做到账证相符、账账相符、账实相符。5、编制会计报表,做到数字准确、内容完整,并进行分析说明。6、将记账凭证装订成册,妥善保管。纳税申报1、增值税:销售或购进货物、提供加工或修理修配劳务是要缴纳增值税的。小规模纳税人的征收率为3%。2、营业税:营业税的纳税义务人,是在中华人民共和国境内提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人。不同行业的营业税率不同。3、地税:还要交地税,就是在营业税的基础上,分别按7%征收的城建税(还有5%、1%,视城市大小而定)和3%的教育费附加和地方教育附加1%(或2%,也是各城市不同)。4、所得税:不论是工商业还是服务业,都要按利润缴纳企业所得税,具体征收办法:按照企业所得税申报表的要求,逐项填写收入、成本、费用、支出,算出利润,按照税法的有关规定进行纳税调整,计算出应纳税所得额。

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